Чайный магазин «ДаЧа» доставляет заказы по всей территории России. Мы формируем ваш заказ до 2-х дней, а сроки доставки зависят от выбранного способа и вашего региона, они рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте. После оформления заказа на сайте с вами связывается по телефону специалист для согласования заказа.
О доставке:
Минимальная сумма при оформлении заказа 600 руб. без стоимости доставки. Заказы на меньшую сумму можно забрать только самовывозом. Выберите удобный для вас способ доставки:
- Самовывоз из магазина. Бесплатно, заказ будет собран в течение 1-2 часов.
- Доставка по Тюмени и Екатеринбургу. При заказе на сумму более 3000 руб. – доставка бесплатно. На заказы в пределах 600-2999 руб. – доставка 350 руб. Срок доставки – 24 часа с момента согласования заказа.
- Почта России. Мы используем 3 сервиса доставки от Почты России: посылка, доставка курьером Почты России, экспресс-отправление EMS.
- Курьерская служба СДЭК. Возможна доставка до вашей двери, самовывозом из пункта СДЭК, а также экспресс-доставка.
Важно:
Бесплатная доставка при заказе на сайте свыше 3000 руб. Доставим до почтового отделения или пункта выдачи СДЭК.
Если товары из вашего заказа находятся в разных городах, то его комплектация составит 350 руб. Мы берем эту сумму из-за дополнительных расходов на пересылку между городами.
Об оплате:
С помощью сервиса payanyway мы предоставляем 24 способа оплаты, вот самые популярные:
- Банковские карты visa и mastercard, а также системы интернет-банков (например, Сбербанк Онлайн).
- Электронные деньги (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi, Alipay).
- Денежные переводы и салоны связи.
- Наличными курьеру или наложенным платежом.
Пожалуйста, не удаляйте электронные чеки и квитанции, пока не получите свой заказ.
Часто задаваемые вопросы:
- Что делать, если я случайно выбрал не тот способ оплаты?
Если вы решили изменить способ оплаты уже после оформления заказа, то ничего страшного. Все заказы мы согласовываем по телефону и как только вы оформите заказ, с вами свяжется наш менеджер и вы сможете уточнить все детали и изменить способ оплаты.
- Застрахована ли моя посылка?
Да, у вашей посылки есть объявленная ценность, составляющая полную стоимость заказанного товара + стоимость доставки. В случае, если ваш заказ будет утерян или не доставлен, нами будет выполнен его поиск или вернем вам средства удобным вам способом.
- Что делать, если мой товар пришел поврежденным?
Мы тщательно упаковываем чай и посуду при отправке (особенно посуду). Если возникла ситуация с порчей товара, то мы его заменим и вышлем вам по почте бесплатно. Если такого товара больше нет в наличии, то с вами будет согласован другой товар по телефону.
Если у вас возникнут вопросы по оплате, срокам и осуществлению доставки, вы можете обратиться к нашему специалисту по телефону 8(3452)45-00-84, а также написав на info@dcha.ru
Приятных покупок!
С уважением,
интернет-магазин китайского чая ДаЧа.
